2025年2月期刊

展望“十五五”規(guī)劃，央國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵主線之一是，持續(xù)推動(dòng)對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)，聚焦戰(zhàn)略安全、產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、國(guó)計(jì)民生、公共服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域，加快建設(shè)世界一流企業(yè)，在履行戰(zhàn)略使命中強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造能力，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心功能。

為此，央國(guó)企須從世界一流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中借鑒他山之石、最佳實(shí)踐，有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的戰(zhàn)略發(fā)展環(huán)境和內(nèi)外部挑戰(zhàn)，不斷增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、質(zhì)量、效益的協(xié)同增長(zhǎng)，促進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值，推動(dòng)國(guó)有資本做強(qiáng)做優(yōu)做大。

“十五五”期間，央國(guó)企對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)，加強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力的核心邏輯是，以企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，持續(xù)推進(jìn)國(guó)企深化改革，加快企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。其對(duì)標(biāo)世界一流價(jià)值創(chuàng)造可依循以下“三步法”行動(dòng)。

步法一：系統(tǒng)調(diào)研診斷，分析主要問(wèn)題

系統(tǒng)調(diào)研診斷，是央國(guó)企實(shí)施對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)的基礎(chǔ)條件。以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，開(kāi)展企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造診斷，深入調(diào)研查找企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的短板、弱項(xiàng)，為企業(yè)開(kāi)展科學(xué)、精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)世界一流標(biāo)桿企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一是系統(tǒng)盤點(diǎn)資源能力的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。運(yùn)用科學(xué)的管理診斷模型，對(duì)企業(yè)資源能力開(kāi)展盤點(diǎn)和量化分析評(píng)估，準(zhǔn)確地掌握公司經(jīng)營(yíng)管理關(guān)鍵要素優(yōu)劣、短板、弱項(xiàng)的實(shí)際狀況，分析強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略協(xié)同和資源有效利用的路徑。

二是系統(tǒng)分析經(jīng)營(yíng)管理存在的主要問(wèn)題?；谄髽I(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式、組織管控、人力資源管理、科技創(chuàng)新管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等，開(kāi)展深入剖析，進(jìn)行企業(yè)問(wèn)題深度診斷，有的放矢地制定對(duì)標(biāo)提升方案。

步法二：選擇對(duì)標(biāo)對(duì)象與設(shè)計(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，分析對(duì)標(biāo)差距

首先，選擇合適的對(duì)標(biāo)對(duì)象。對(duì)標(biāo)世界一流標(biāo)桿企業(yè)選取的原則主要考慮是不局限于選取某一家標(biāo)桿企業(yè)。事實(shí)上鑒于央國(guó)企所在行業(yè)的多樣性，也使得很難找到一家企業(yè)來(lái)作為對(duì)標(biāo)工作的唯一標(biāo)桿。而應(yīng)該是針對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或管理模塊，來(lái)選取一些類似的世界一流標(biāo)桿企業(yè)。

對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)的標(biāo)桿選擇標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占主導(dǎo)地位、引領(lǐng)全球科技創(chuàng)新發(fā)展、在全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有重大話語(yǔ)權(quán)和影響力的頭部企業(yè)，在運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、品牌價(jià)值、產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)等方面的領(lǐng)先企業(yè)，是實(shí)現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任、擁有全球知名品牌形象的標(biāo)桿企業(yè)。

其次，設(shè)計(jì)對(duì)標(biāo)指標(biāo)與評(píng)價(jià)體系。央國(guó)企對(duì)標(biāo)世界一流，應(yīng)基于企業(yè)全價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)提煉各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵影響要素，并充分借鑒世界一流企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)，設(shè)計(jì)和建構(gòu)符合企業(yè)自身?xiàng)l件的對(duì)標(biāo)指標(biāo)與評(píng)價(jià)體系、設(shè)置對(duì)標(biāo)指標(biāo)最優(yōu)數(shù)值區(qū)間。

世界一流企業(yè)普遍注重價(jià)值創(chuàng)造，尤其是在經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)體系上，特別注重體現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值的質(zhì)量型、效益效率型的指標(biāo)。以荷蘭殼牌石油集團(tuán)公司為例。荷蘭殼牌是世界一流企業(yè)，其2024年世界500強(qiáng)排名為第13名。其核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括石油勘探開(kāi)發(fā)、天然氣開(kāi)采、潤(rùn)滑油和能源產(chǎn)品銷售、化工品生產(chǎn)與銷售、綠色低碳能源等，業(yè)務(wù)遍及全球130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，企業(yè)員工人數(shù)約10萬(wàn)人。

荷蘭殼牌非常重視產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，并通過(guò)集團(tuán)內(nèi)部戰(zhàn)略協(xié)同、商業(yè)模式創(chuàng)新等路徑，不斷改善企業(yè)資源能力、業(yè)務(wù)組合，優(yōu)化全球資產(chǎn)、資本布局。近年來(lái)，尤其重視長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展、碳中和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，促進(jìn)集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)實(shí)力和價(jià)值創(chuàng)造能力持續(xù)增強(qiáng)。

荷蘭殼牌高度重視綠色高質(zhì)量發(fā)展和資本回報(bào)率指標(biāo)。其經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)體系包括效益指標(biāo)和效率指標(biāo)。其中，效益指標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流、自由現(xiàn)金流、平均資本回報(bào)率、股東回報(bào)率、每股收益；效率指標(biāo)則包括油氣產(chǎn)量、天然氣液化量、煉化能力、項(xiàng)目精準(zhǔn)交付率、碳排放強(qiáng)度指標(biāo)。

第三，具體對(duì)標(biāo)分析與世界一流標(biāo)桿企業(yè)的差距。央國(guó)企對(duì)標(biāo)世界一流，應(yīng)圍繞關(guān)鍵對(duì)標(biāo)指標(biāo)分析企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)管理成效，通過(guò)系統(tǒng)比較、對(duì)標(biāo)，尋找差距、分析問(wèn)題，深度挖掘價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。

目前，央國(guó)企與世界一流標(biāo)桿企業(yè)相比仍然存在差距，主要表現(xiàn)在：

一是企業(yè)ESG管理模式有差距。世界一流標(biāo)桿企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中大多推行ESG管理模式，采用與企業(yè)自身所處產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境相關(guān)聯(lián)，與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理資源能力相匹配，并與ESG管理理念相融合的經(jīng)營(yíng)管理模式，具備相對(duì)較強(qiáng)的企業(yè)治理力、競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力和強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈能力。 

二是品牌價(jià)值與全球市場(chǎng)影響力較小。基于2023年全球品牌價(jià)值排名提供的數(shù)據(jù)分析，進(jìn)入全球領(lǐng)先品牌價(jià)值排行榜前100名的央國(guó)企僅有7家。

三是業(yè)務(wù)布局與商業(yè)模式創(chuàng)新較弱。進(jìn)入世界500強(qiáng)榜單的央國(guó)企的核心主業(yè)仍然以資源型行業(yè)、工程建設(shè)類行業(yè)為主，在高端制造、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式領(lǐng)域的總體表現(xiàn)相對(duì)弱化。與世界一流標(biāo)桿企業(yè)相比，央國(guó)企仍需提升綜合經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)力，由規(guī)模數(shù)量增長(zhǎng)向效益效率轉(zhuǎn)變。

步法三：明確對(duì)標(biāo)世界一流價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)舉措和實(shí)施路徑

一是組建對(duì)標(biāo)世界一流價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組和實(shí)施工作組。有效推動(dòng)企業(yè)總部和各級(jí)子公司自上而下協(xié)同行動(dòng)，將對(duì)標(biāo)世界一流價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各環(huán)節(jié)，

二是逐級(jí)分解對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)。通過(guò)制訂“對(duì)標(biāo)世界一流價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)清單”，將價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)宏觀指導(dǎo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)培育、強(qiáng)化自身核心資源能力的實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)一步明確每項(xiàng)重點(diǎn)行動(dòng)的提升目標(biāo)、具體措施和實(shí)施路徑。

三是融合對(duì)標(biāo)世界一流目標(biāo)與績(jī)效考核指標(biāo)。確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)標(biāo)世界一流有抓手，實(shí)施落實(shí)責(zé)任有承接。從企業(yè)總部自上而下，穿透各層級(jí)子企業(yè)，向各職能、業(yè)務(wù)管理?xiàng)l線細(xì)化分解，制定細(xì)化對(duì)標(biāo)績(jī)效考核指標(biāo)，聚焦存在差距的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，及時(shí)分析評(píng)估，持續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，將績(jī)效考核貫通穿價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)全過(guò)程，持續(xù)進(jìn)行對(duì)標(biāo)優(yōu)化提升。

以國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)為例。國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)選擇了多家世界一流能源基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化智能化先進(jìn)企業(yè)作為對(duì)標(biāo)對(duì)象，設(shè)立“打造智慧互聯(lián)大管網(wǎng)”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，聚焦“盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、可持續(xù)能力”三個(gè)對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)維度，圍繞“七個(gè)聚焦”，共選取25個(gè)具體對(duì)標(biāo)指標(biāo)，重點(diǎn)對(duì)標(biāo)公司治理、品牌戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新、人力資源管理等企業(yè)價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時(shí)，逐級(jí)制定了細(xì)化對(duì)標(biāo)目標(biāo)，將對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)分解為數(shù)十項(xiàng)具體的重點(diǎn)工作任務(wù)。

作者：北京求是聯(lián)合管理咨詢有限責(zé)任公司咨詢總監(jiān)兼企業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng) 張曉波